Гарантия и возврат
Условия гарантийного обслуживания
На все товары, представленные в нашем каталоге, распространяется гарантия производителя.
Запасные части
12 месяцев
Гарантия на оригинальные запасные части и комплектующие
Расходные материалы
6 месяцев
Гарантия на фильтры, ремни и расходные материалы
Условия гарантии
- Гарантия действует при наличии документа, подтверждающего покупку
- Товар должен эксплуатироваться в соответствии с инструкцией
- Гарантийный случай рассматривается в течение 14 рабочих дней
- При подтверждении брака — замена товара или возврат средств
Условия возврата
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат возможен
- • Товар не был в эксплуатации
- • Сохранён товарный вид и упаковка
- • Есть документ о покупке
- • Не нарушены пломбы и ярлыки
Возврат невозможен
- • Товар был установлен/использован
- • Повреждена упаковка
- • Товар изготовлен под заказ
- • Истёк срок возврата
Как оформить возврат
1
Свяжитесь с нами
Напишите на info@gstruck.ru или позвоните по телефону +7 (812) 384-69-16
2
Заполните заявление
Мы вышлем вам форму заявления на возврат товара
3
Отправьте товар
Верните товар в оригинальной упаковке с документами о покупке
4
Получите возврат
Деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней после получения товара
